I. Общие положения.
1. Дисконтная карта действует при расчетах с физическими лицами.
2. Действие дисконтной карты, в зависимости от ее вида, распространяется на запасные части к автомобилям и/или услуги фирмы.
3. Срок действия дисконтной карты и скидки на ней неограниченны.
4. В периоды действия сезонных, общих и специальных скидок на отдельные группы товаров или услуги, либо в период действия иных маркетинговых программ, условия действия скидок по дисконтным картам оговариваются отдельно.
5. Товар не может быть продан ниже себестоимости. В случае, если при предоставлении скидки по дисконтной карте продажная стоимость товара становится ниже закупочной стоимости, размер скидки снижается до максимально возможного.
6. Скидки по дисконтной карте не действуют при продаже товаров или оказании услуг в кредит или в рассрочку.
7. Дисконтная карта является собственностью компании.
8. Компания оставляет за собой право вносить изменения в правила работы с дисконтной картой без предварительного уведомления клиентов.
9. Претензии клиента на неправильность подсчета накопленной суммы покупок по его дисконтной карте рассматриваются при предоставлении им документов, подтверждающих совершенные им покупки и/или оказанные уму услуги.
10. Дисконтная карта предъявляется владельцем до осуществления оплаты, в противном случае скидка не может быть предоставлена.
11. В случае утери карты необходимо обратиться в фирму для выдачи новой дисконтной карты. Размер скидки, по старой карте, на новой карте будут сохранены.
12. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны владельцев дисконтных карт.
II. Виды дисконтных карт и % скидок, предоставляемый по ним.
1. Серебряная дисконтная карта. Запасные части – 5%. Услуги – 10%.
2. Золотая дисконтная карта. Запасные части – 10%. Услуги – 15%.
III. Серебряная карта. Выдача карт новым клиентам.
1. Серебряная дисконтная карта выдается при первом обращении клиента независимо от суммы, потраченной на запасные части к автомобилям и/или услуги фирмы.
2. Серебряная дисконтная карта начинает действие при втором обращении клиента.
IV. Золотая дисконтная карта. Условия выдачи.
1. Золотая дисконтная карта может выдаваться по решению руководства фирмы.
2. Золотая дисконтная карта выдается владельцу серебряной карты в соответствии с разделом VI настоящий правил.
V. Выдача карт клиентам, осуществлявшим покупки до выпуска дисконтных карт.
1. Клиенту осуществлявшему покупки до выпуска дисконтных карт, выдается дисконтная карта.
2. Для выдачи дисконтной карты необходимо подтвердить совершенные покупки.
3. Дисконтная карта выдается со скидкой на основании совершенных покупок.
VI. Программа скидок.
Клиенту, приобретшему в течении 6-ти месяцев запасных частей на сумму более 90000 руб. и/или услуг на сумму более 30000 руб. выдается золотая дисконтная карта.